Wir, Arcade X Solutions, sind ein spezialisiertes Unternehmen für Wasser- und Brandschadensanierung mit Sitz in Wien.
Unsere Arbeit beginnt dort, wo für viele andere der Stillstand eintritt, nach einem Schaden. In genau diesen Momenten stehen wir unseren Kundinnen und Kunden mit fachlicher Kompetenz, Verantwortungsbewusstsein und einem hohen Maß an Einfühlungsvermögen zur Seite. 

Was uns auszeichnet, ist nicht nur die Qualität unserer Arbeit, sondern auch der respektvolle und wertschätzende Umgang, sowohl gegenüber unseren Auftraggebern als auch innerhalb unseres Teams. Wir sind überzeugt: Nachhaltiger Erfolg entsteht dort, wo Professionalität und Menschlichkeit zusammenkommen. 

Um diesem Anspruch auch in Zukunft gerecht zu werden, suchen wir engagierte und qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ihre Arbeit ernst nehmen und sich in einem professionellen, kollegialen Umfeld weiterentwickeln möchten. 

Offene Positionen

Sachbearbeiterin (m/w/d) - Wasser- und Brandschadensanierung 

Ihre Aufgaben 

• Eigenständige Bearbeitung und Verwaltung von Schadenfällen vom Erstkontakt bis zum Abschluss
• Erstellung, Prüfung und Weiterleitung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen
• Kommunikation mit Versicherungen, Auftraggebern, Hausverwaltungen und Partnerfirmen
• Koordination von Terminen, Einsätzen und Abläufen zwischen Technik, Projektleitung und externen Dienstleistern
• Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge in den internen Systemen
• Administrative Unterstützung der Projektleitung in laufenden Sanierungsprojekten
• Pflege von Stammdaten, Ablagesystemen und digitalen Akten
• Vorbereitung von Unterlagen für Abrechnung, Controlling und Versicherungsfreigaben
• Bearbeitung von E-Mail- und Telefonanfragen mit professionellem Auftreten
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen allen Beteiligten

Was Sie mitbringen 

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, Auftragsabwicklung oder Schadenadministration von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und administrativen Softwarelösungen
• Strukturierte, verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
• Organisationsgeschick und hohe Serviceorientierung
• Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten
• Teamfähigkeit, sowie professionelles Auftreten gegenüber Kunden und Geschäftspartnern

Monteur (m/w/d) - Wasserschadensanierung 

Ihre Aufgaben 

• Durchführung von Sofortmaßnahmen und technischen Trocknungen nach Wasserschäden
• Auf- und Abbau sowie fachgerechte Überwachung von Trocknungs- und Messtechnik
• Durchführung von kleineren Reparaturen und Wartungsarbeiten an Geräten
• Kontrolle der Gerätefunktion, sowie Meldung und Behebung einfacher Störungen
• Durchführung von Feuchtigkeitsmessungen und erste Einschätzung des Schadensumfangs
• Vorbereitende Arbeiten für Sanierungs- und Wiederherstellungsmaßnahmen
   (z. B. Abdeckarbeiten, Demontage einfacher Bauteile, Sicherungsmaßnahmen)
• Unterstützung bei Sanierungs-, Rückbau- und Wiederherstellungsmaßnahmen
• Sorgfältige Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten
• Vorbereitung der Baustellen, sowie Einhaltung von Ordnung, Sauberkeit und Sicherheitsvorgaben
• Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung, Sachbearbeitung und Partnerfirmen
• Freundlicher und professioneller Umgang mit Kundinnen und Kunden vor Ort

Was Sie mitbringen 

• Abgeschlossene handwerkliche oder technische Ausbildung
• Berufserfahrung im Bau-, Installations- oder Sanierungsbereich von Vorteil
• Technisches Verständnis und sorgfältige, qualitätsbewusste Arbeitsweise
• Freundliches, professionelles Auftreten gegenüber Kundinnen und Kunden
• Führerschein Klasse B (erforderlich)
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität im Arbeitsalltag
• Teamfähigkeit, sowie verantwortungsbewusstes Handeln
• Grundkenntnisse im Umgang mit Werkzeugen und technischen Geräten
• Bereitschaft, sich fachlich weiterzuentwickeln und neue Technologien zu erlernen
• Belastbarkeit auch in anspruchsvollen Situationen auf der Baustelle
• Gute Deutschkenntnisse für die Kommunikation mit Kunden und im Team

Projektleiter (m/w/d) - Wasser- und Brandschadensanierung 

Ihr Verantwortungsbereich 

• Gesamtverantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung von Sanierungsprojekten
• Führung, Einsatzplanung und fachliche Anleitung interner Teams, sowie externer Partnerfirmen
• Zentrale Ansprechperson für Kundinnen und Kunden, Versicherungen, Sachverständige und Auftraggeber
• Durchführung von Schadenaufnahmen, Projektkalkulationen und Angebotserstellungen
• Steuerung von Terminen, Kosten und Ressourcen, sowie laufende Budgetkontrolle
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Sicherheits- und Unternehmensstandards
• Koordination aller Projektphasen, von der Erstbesichtigung bis zur erfolgreichen Übergabe
• Professionelles Konflikt- und Beschwerdemanagement
• Erstellung von Projektberichten und Statusmeldungen für die Geschäftsleitung
• Kontinuierliche Optimierung von Abläufen und Prozessen im Projektgeschäft

Was Sie mitbringen 

• Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung in der Bau-, Sanierungs- oder Projektleitung
• Abgeschlossene technische oder baunahe Ausbildung (z. B. Bautechniker, HTL, Meister, Studium von Vorteil)
• Ausgeprägte Organisations- und Führungskompetenz
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Unternehmerisches Denken, sowie ausgeprägte Entscheidungs- und Durchsetzungsstärke
• Hohe Belastbarkeit und strukturiertes Arbeiten auch unter Zeitdruck
• Sicheres, seriöses und verbindliches Auftreten gegenüber Kunden, Versicherungen und Partnern
• Sehr gute Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz
• Erfahrung im Umgang mit Budgets, Zeitplänen und Qualitätskennzahlen
• Sicherer Umgang mit MS Office und projektbezogenen Softwarelösungen
• Führerschein Klasse B (erforderlich)

Bewerbung 

Bei uns zählen nicht nur Qualifikationen, sondern auch Persönlichkeit und Engagement. Wenn Sie Ihre Stärken in einem Unternehmen einbringen möchten, das auf Verlässlichkeit, Respekt und Teamgeist baut, freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung. 

E-Mail: [email protected]